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服务支撑
覆盖全国18个省的服务体系。四大营销中心作为强有力的服务支持后盾,当客户在销售,使用油品过程中出现问题时,四大营销中心工作人员将在第一时间现场服务
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网站:24小时自助服务
热线:13小时人工服务 8:00—21:00
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技术支持
- 1.电话接洽,了解大概需求。
- 2.销售工程师上门拜访,详细了解您现状及需求。
- 3.提供书面的建议,简化油品类型,提供用油选型、服务项目、问题解决方案以及即将为您带来的利益。
- 4.提供简明的设备用油表及用油知识挂图。
- 5.针对特殊要求的设备,合作开发专用润滑油品。
- 6.提供免费样品试用,有效解决您的问题。
- 7.提供书面报价及商务细节洽谈。
- 8.无论是一罐还是一桶,我们都送货上门。
- 9.首次使用时派工程师上门进行使用指导。
- 10.销售工程师定期会到现场,作润滑可靠度评估,检查有无漏油、污染或其它使用上的问题,并提出解决方案。
- 11.提议更新的有效润滑方法及油品储存、处理和分发管理方面的技术。
- 12.定期对润滑油抽样化验,正确判断换油周期及设备磨损的状况。
- 13.协助建立设备管理体系建立,为您的员工提供油品管理、设备管理培训。
- 14.与您共同评估使用效果、费用计算及改善方案。